Background photo was designed by rawpixel.com / Freepik
ปัญญาแตกฉานในการสื่อสาร เป็นทักษะที่อาศัยพื้นฐานทางภาษา คือการ อ่าน ฟัง พูด เขียน แล้วนำมาประยุกต์ใช้ในการใช้ชีวิตและการทำงาน ให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น เช่นการอ่านให้ได้ความในเวลารวดเร็ว, การเขียนจดหมายราชการให้ถูกต้องตามแบบแผน, การพูดให้ผู้อื่นเข้าใจ สนใจ และประทับใจ ฯลฯ
การประยุกต์ใช้ภาษาในการทำงานนั้น แยกย่อยได้มากมาย ทั้งการนำเสนอ การจัดประชุม การเขียนจดหมาย ฯลฯ การใช้ภาษาในงานต่างๆ เหล่านี้ มีเทคนิค มารยาท ข้อควรระวัง ที่แตกต่างกัน และมีกระบวนการในการฝึกหัดที่แตกต่างกันไป ดังที่จะได้แสดงตัวอย่างในลำดับต่อไป
นอกจากภาษาจะถูกนำไปประยุกต์ใช้่อย่างหลากหลายแล้ว ตัวภาษาเองก็มีความแตกต่างไปอีกมากมาย บุคคลที่จะสามารถใช้ภาษาในการทำงานได้ดี จึงจำเป็นต้องรู้ภาษามากกว่า 1 ภาษา และในแต่ละภาษานั้น ก็ต้องมีความสามารถที่จะนำภาษานั้นๆ มาใช้ในการทำงานในลักษณะต่างๆ ได้อย่างคล่องแคล่วด้วย
ใครๆ ก็รู้ว่าการอ่านทำให้ได้ความรู้ใหม่ๆ แต่บางคนยังมองเป็นเรื่องไกลตัว อ่านแล้วง่วง ไม่สนุก เจอหนังสือเล่มหนาๆ ก็อ่านไม่ไหว ทำอย่างไรถึงจะอ่านหนังสือให้ได้เยอะขึ้นและสม่ำเสมอ
เคน นครินทร์ ชวน ศ.ดร.นภดล ร่มโพธิ์ อาจารย์ผู้เชี่ยวชาญเรื่อง OKR นักเขียน และนักอ่านตัวยง เจ้าของพอดแคสต์ Nopadol’s Story
เคยสงสัยไหมว่าทำไมหลาย ๆ คนถึงอ่านหนังสือได้ไวมาก จับใจความได้เก่ง และเข้าใจเนื้อหาได้ง่าย ในขณะที่ หลาย ๆ คน กลับอ่านอย่างไรก็ไม่เข้าใจหรือถ้าเข้าใจก็ใช้เวลานานมาก
ในคลิปนี้พี่ปิง ธานินทร์ เอื้ออภิธร
CEO Enconcept จะมาแนะนำเทคนิคเด็ดในการอ่านหนังสือให้เร็วให้เป็นและให้เห็นคำตอบกันค่ะ
"พี่เจอคนเก่งทั้งหมดนะ ทุกคน 'ฟังเก่ง' หมดเลย ไม่ค่อยมีคน 'พูดเก่ง' เพราะอะไรรู้ไหม?"
.
มุมมองทักษะ 'การฟัง' ที่หลายคนมองข้าม
กับพี่เคน นครินทร์ วนกิจไพบูลย์
คอลัมนิสต์ และบรรณาธิการบริหาร THE STANDARD เจ้าของ Podcast The Secret Sauce
หลายๆคนคงเคยประสบปัญหาในการทำงานกับ “คนที่พูดไม่รุ้เรื่อง”
หรือเรียกได้ว่าเค้าอาจจะพยายามแล้ว แต่อธิบายเท่าไหร่ก็ฟังไม่เข้าใจสักที
วันนี้มาดู 3 ขั้นตอน
การทำให้เราสามารถจับประเด็นในการสื่อสารได้ดีเมื่อ เจอเหตุการณ์
“พูดไม่รุ้เรื่อง”ให้การสื่อสารนั้นมีประสิทธิภาพและรักษามิตรภาพไว้ได้
ทำไมต้องกระดาษแผ่นเดียว
คุณ อะซะดะ สรุปไว้แบบคนโตโยต้าเลยครับว่า การมีทุกอย่างอยู่ในกระดาษใบเดียวทำให้สามารถมองเห็นทุกอย่างทำให้อ่านง่าย ลดความสูญเปล่าจากการทำเอกสารมากมายที่มีแต่ข้อมูลที่ไม่จำเป็น
การสรุปช่วยลดได้ทั้งเวลาตัดสินใจและเวลาในการเรียนรู้ได้จัดเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพขั้นสูง
Infographic Mind Map ผังความคิด พิชิตความรู้ โดยครูอ๋อ วิมลรัตน์ กาญจนโพธิ์
Ceemelater Channel
An ADVANCED Way to Use A Mind Map As A 12 Station Memory Palace |
Anthony Metivier
การทบทวนหลังปฏิบัติงาน (After Action Review: AAR) เป็นขั้นตอนหนึ่งในกระบวนการทำงาน เพื่อทบทวนวิธีการทำงานทั้งด้านความสำเร็จ และปัญหาที่เกิดขึ้น ทั้งนี้ไม่ใช่เพื่อค้นหาคนที่ทำผิดพลาด ไม่ใช่การกล่าวโทษใครทั้งสิ้น แต่เป็นการทบทวนเพื่อแลกเปลี่ยนประสบการณ์การทำงาน ร่วมกันสะท้อน ทบทวนกระบวนการต่าง ๆ นำบทเรียนที่ได้จากความสำเร็จ และปัญหาที่เกิดขึ้น มาพัฒนาปรับปรุงกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพ และประสิทธิผล
ต่อเนื่องจากที่ได้นำเสนอ AAR สไตล์ศิริราช ตอนที่ 1 (สำหรับ…ผู้ร่วมกิจกรรม) ในครั้งนี้จะเป็นการแลกเปลี่ยนเรียนรู้การทำ AAR อีกรูปแบบหนึ่งคือ การทำ AAR สำหรับผู้จัดกิจกรรม ซึ่งการทำ AAR สำหรับผู้จัดกิจกรรม เป็นการสะท้อนการจัดกิจกรรมแต่ละครั้ง ให้เห็นทุกกระบวนการ ตั้งแต่ก่อน ระหว่าง และหลังจัดกิจกรรม ทำให้ทีมงานเกิดการเรียนรู้ร่วมกันว่า อะไรคือสิ่งที่พัฒนาได้ดี อะไรคือปัญหาอุปสรรค และสรุปแนวทางแก้ปัญหาร่วมกัน เพื่อจัดทำเป็นแนวทาง/ขั้นตอน ของการทำกิจกรรมครั้งต่อไป หรือเรียนรู้ต่อยอดไปทำกิจกรรมอื่น ๆ
โรงเรียนชุมชนบ้านตาหลังใน เป็นหนึ่งในโรงเรียนต้นแบบในการนำระบบการประชุมสะท้อนผลหลังการสอน (AAR) ไปพัฒนาครูเพื่อพัฒนาผู้เรียน โดยมีเพื่อนครูไปร่วมสังเกตการณ์การจัดการเรียนการสอนในห้องเรียน แล้วจัดวงประชุม AAR ให้ครูผู้สอนได้สะท้อนตนเอง และครูผู้ร่วมสังเกตการณ์ช่วยสะท้อนในประเด็นที่แต่ละคนเห็น ทั้งในด้านที่ประสบความสำเร็จ ที่เป็นตัวอย่างให้ครูผู้สังเกตการณ์ได้นำไปปรับใช้ในการจัดการเรียนการสอนของตน และข้อเสนอแนะที่ครูผู้สอนจะนำไปพัฒนาการตนเองต่อไป
มาทำความรู้จัก Digital Signature ลายเซ็นดิจิทัล และบริการสร้างเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ ที่เราสามารถลงลายเซ็นได้ทางออนไลน์ใช้เป็นหลักฐานทางกฎหมาย และหลักฐานในชั้นศาลได้ ...
การเขียนอีเมลล์นั้นง่ายและประหยัดเวลา อีกทั้งยังบ่งบอกถึงความเป็นมาตรฐานของบริษัทว่ามีตัวตนอยู่จริง ทำให้มีความน่าเชื่อถือมากขึ้น นอกจากนี้ยังสามารถเก็บไว้ในคลังหรือแชร์ต่อให้กับทีมงานเพื่อใช้ในการสื่อสารได้ดีขึ้นแบบมีลายลักษณ์อักษรอีกด้วย
"ความไม่เป็นมืออาชีพ" ในการใช้อีเมลล์ติดต่อสื่อสาร สามารถทำให้เกิดความเสียหายถึงขั้น "พลาดดีล" ที่ควรจะได้จากลูกค้าไปเลย
วิธีการเขียนอีเมลล์ที่มีความเป็นมืออาชีพควรมีลักษณะดังนี้
- สั้น และกระชับ จบภายใน 5 บรรทัด
- ใช้โดเมนเนม (Domain Name) และนามสกุลอีเมลล์ที่ลงท้ายด้วยชื่อองค์กร
- ใช้ภาษาในอีเมลล์ให้ตรงกับลูกค้า
- ใส่ "Signature" หรือนามสกุลลงท้ายอีเมลล์ทุกครั้ง
... (อ่านต่อ)
- List of email subject abbreviations
หากคุณต้องการที่จะเป็น Blogger ที่ประสบความสำเร็จ อยากให้รายงานส่งอาจารย์ออกมาดี หรืออยากให้อีเมล์น่าเชื่อถือ เป็นมืออาชีพ จำเป็นที่จะต้องมีการอ่านทวน ตรวจสอบความถูกต้อง ทั้งเนื้อหา ตัวสะกด รูปแบบเอกสาร การอ้างอิง ฯลฯ
- การตรวจการสะกดคำ ไทย และศัพท์เทคนิคในเอกสารรายงาน เอกสารทางวิชาการ (4.46 นาที)
-เขียนอย่างไรไม่ให้ผิด โดย เบญจวรรณ แก้วสว่าง นักพิสูจน์อักษรมืออาชีพ (64 นาที)
- ตัวอย่างการทำงานของผู้พิสูจน์อักษร | The supporter Pat-Pat นักพิสูจน์อักษร (4.31 นาที)
- เครื่องมือช่วยพิสูจน์อักษร
- แนะนำ โปรแกรม Grammarly
การประชุมเป็นสิ่งสำคัญ แต่ก็ต้องแลกกันระหว่างเวลาในการสื่อสารทำความเข้าใจ กับเวลาในการทำงาน ฉะนั้นผู้เข้าร่วมประชุมต้องเข้าใจบทบาทหน้าที่ของตนในการประชุมนั้นๆ เพื่อให้การประชุมเกิดประสิทธิภาพ และมีบรรยากาศที่ดีที่สุด
วิธีง่ายๆ คือเริ่มต้นทำความเข้าใจจุดประสงค์ของการประชุมแต่ละแบบที่แตกต่างกัน
1. Status Meeting
2. Brainstorming
3. Operational
4. Training
5. Team building
- คลิกเพื่อ อ่าน/ฟัง ต่อ
- ศึกษาเพิ่มเติมในบทความเรื่อง "3 Types Of Meetings That Will Engage Your Team And Increase Team Performance" โดย Christine Comaford
Meetings come in all shapes and sizes. Ones to plan, to consult, to resolve problems, and it’d be difficult to describe what ‘a typical meeting’ is. We do know, however, that they are a vital part of the way many people do business, they’re invaluable for getting to know people and team building. On the other hand, many meeting participants feel that there is a lot of time wasted through meetings.
- Time wasted in meetings and three simple fixes (2.21 mins)
- Time and money spent on meetings (1.40 mins)
- Agenda and Preparation (2.38 mins) ****
- The bike shed effect (2.40 mins)
- Personalities and team players (2.32 mins)
เป็นเทคนิคหนึ่งที่ช่วยในการหาไอเดียใหม่ ไม่ว่าจะใช้เองคนเดียว หรือในการทำงานร่วมกันเป็นทีม โดยการตั้งประเด็นคำถาม แล้วเชียนหรือพูดไอเดียต่างๆ ที่เป็นไปได้ให้มากที่สุด แล้วึงนำไอเดียเหล่านั้นมาพิจารณา และคัดเลือก
- คลิกดูหลักการทำ Brainstorming
- คลิกดูตัวอย่างการทำ Brainstorming ใน Google
ดูต่างชาติมาเยอะแล้ว มาดูการนำเสนอของคนไทยบ้าง! เพราะมีตัวอย่างดีๆไม่ใช่น้อย! Play list นี้ขอนำตัวอย่างการพูดดีๆจาก คุณศุ บุญเลี้ยง คุณเต๋อ นวพล ธำรงรัตนฤทธิ์ และคุณทรงกลด บางยี่ขัน มาให้ศึกษากัน!
นอกจากนี้ยังมีหัวข้ออื่นๆ ที่น่าสนใจอีก เช่น
- ขังความประหม่าและความตื่นเต้นเวลานำเสนอ
- การนำเสนอให้กับผู้ฟังในระดับต่างๆ
- อย่าให้น้ำเสียงฆ่าบุคลิกภาพของเรา!
- ใครว่าการนำเสนอวิชาการต้องน่าเบื่อ!?
โดย คุณจีนา จีนาฟู
https://go.auditorium.co.th/pp
การออกแบบการนำเสนอ ไม่ได้ถูกจำกัดด้วยเพียงโปรแกรม Powerpoint หรือ Keynote แต่มีเทคนิคอีกมากมาย ที่จะทำให้การนำเสนอน่าสนใจ และสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ ...
- คลิก ดูและชมตัวอย่างการนำเสนอ : Presentations Design and ReDesign
นอกจากนี้ ยังมีเกร็ดความรู้เกี่ยวกับการใช้สื่อในการนำเสนออีกมากมาย เช่น ...
- การพูดกับสไลด์ให้ดูดีทุกองศา!
- สไลด์สุดท้ายของการนำเสนอควรเป็นยังไง!?
TALK LIKE TED คือ หนังสือที่ตอบโจทย์คนที่ต้องการพูดและนำเสนอด้วยความมั่นใจ และน่าเชื่อถือมากขึ้น เหมาะสำหรับทุกคนที่ต้องนำเสนองาน การพูดในที่สาธารณะ ขายผลิตภัณฑ์และบริการ หรือต้องเป็นผู้นำกลุ่มคนที่ต้องการแรงบันดาลใจ หากคุณมีความคิดที่ควรค่าแก่การแบ่งปัน เทคนิคในหนังสือเล่มนี้จะช่วยให้คุณดึงความมั่นใจ ออกแบบ และนำเสนอความคิดเหล่านั้นไปสู่ก้นบึ้งจิตใจของผู้ฟัง
- ดูสรุปหนังสือ และคลิปตัวอย่าง TED talk
- คลิกดูตัวอย่าง TED talks
ในหนังสือ Talk like TED
- สรุปหนังสือ Talk like TED
(www.saroopbook.com)
ตัวอย่างการนำเสนอของ ครูอุ๊ (อ.อุไรวรรณ ศิวะกุล)
เรื่อง "ศรัทธาราคาสิบบาท" | TEDxChulalongkornU
Built with Mobirise free site theme